(Agg. 23/01/2025 Codice di Condotta Commerciale)

Aggiornamento del Codice di Condotta Commerciale

Gentile Partner,

a seguito dell’aggiornamento del Codice di Condotta Commerciale, sono intervenute delle modifiche sulle condizioni economiche, le schede sintetiche e i plichi contrattuali, entrate in vigore a partire dal 01/01/2025.

I nuovi plichi sono stati implementati in CRM ieri 21/01/2025.

I principali cambiamenti nella PDA sono i seguenti:

per segmento Residenziale e Condomini: 2 firme nuove, totale 5 firme (oltre al mandato Sepa)
per il segmento PMI: 1 firma nuova, totale 4 firme (oltre al mandato Sepa)

Inoltre, per tuo aggiornamento, ti condividiamo in allegato un documento riassuntivo dei principali cambiamenti nel contesto normativo e degli impatti all’interno della documentazione contrattuale (di cui alcuni necessari alla procedura operativa della sottoscrizione del contratto).

Si precisa che per il nostro canale rimangono confermati i 14 giorni per l’esercizio del diritto di ripensamento.

Per i contratti già inseriti in CRM prima di questa comunicazione, che presentino la PDA aggiornata con le due firme nuove mancanti, si procederà comunque con l'inserimento in via del tutto eccezionale.

Inoltre, a partire da domani saranno disponibili in CRM nella sezione Moduli PDF opzionali le Schede sintetiche, ovvero un documento informativo in aggiunta alle condizioni economiche di ciascun offerta, che dovrebbe essere sempre consegnato al cliente, ma che non necessita della firma e non deve essere allegato nella pratica in CRM.

Ti ringraziamo per la collaborazione.

Saluti