(Agg. 17/05/2024) DECRETO OMNIBUS: DIRITTO DI RIPENSAMENTO - aggiornamento del 30 aprile 2024

Data aggiornamento 17/05/2024

Gentile Partner,

ti comunichiamo le novità sul tema del diritto di ripensamento.

Il Decreto Omnibus definisce che il tempo di ripensamento passa da 14 a 30 gg:

- per i contratti conclusi nel contesto di visite non richieste da un professionista presso l’abitazione del cliente (senza aver concordato un appuntamento telefonico in precedenza). 

Per cui, se il contratto viene sottoscritto presso l’abitazione del cliente, nel contesto di una visita non organizzata in precedenza da parte del professionista, vengono applicati di default 30 gg di ripensamento anziché 14 giorni. 

Novità del 30.04.2024:

Se il contratto viene sottoscritto presso un punto Edison (no sportello diretto) o presso BE1, i giorni di ripensamento saranno uguali a 14 giorni (non più 30 gg). 

SEGMENTI IMPATTATI:

RES E CONDOMINI (per le PMI non è previsto il ripensamento)

PROCESSI IMPATTATI:

• SWITCH IN 

• SWITCH CON VOLTURA EE 

• SUBENTRO EE/GAS

• ATTIVAZIONE SU PREPOSATO EE/GAS 

• NUOVO ALLACCIO CON ATTIVAZIONE EE/GAS 

• VOLTURA SEMPLICE EE/GAS 

• VOLTURA MORTIS CAUSA EE/GAS 

• VAS